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PILIER 1 SUR 5
Une organisation stable, lisible et efficace. L'établissement tourne sur des repères clairs, pas sur des habitudes orales.
LES 5 BASES
1.1
Procédures ouverture / fermeture
1.2
Rôles & responsabilités
1.3
Communication interne
1.4
Indicateurs d'exécution
1.5
Fluidité en service
Résultat : un service qui roule, même sans vous.
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